▶ 결제방법

- 주문하신 상품은 카드결제 / 실시간 계좌이체 / 네이버페이 / 삼성페이 / 카카오페이 / 무통장입금 / 적립금으로 결제하실 수 있습니다.
  (카드결제 / 실시간 계좌이체의 경우 국내 최고 수준의 보안등급을 유지하고 있습니다.)
※ 입금자명, 입금금액이 다를 경우 자동입금확인 처리가 되지 않아, 주문이 자동 취소될 수 있습니다.
입금자명, 입금금액이 다를 경우 왓솝 고객센터로 연락해주세요.

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역(제주/도서지역추가요금)
• 배송 비용 : 3,000원
• 배송 기간 : 2일 ~ 7일
• 배송 안내 :

  배송 안내

   

  ▶ 상품출고 이전

  평일 오후 3시까지 결제 완료된 주문은 당일 출고 됩니다. (토, 일, 공휴일 휴무)

  토,일, 공휴일 이후 및 일시적인 물량 폭주로 인한 배송지연의 경우 별도 공지되니 꼭 확인을 부탁드립니다.

   

  1. 결제완료 처리된 고객님께서 주문하신 주문서를 확인합니다.

  2. 택배발송을 위한 운송장이 출력되며, 고객님께 운송장 등록 안내 알람톡이 발송됩니다.

  3. 주문서의 상품을 포장합니다. 이 과정에서 재고 및 포장 상황에 따라 배송지연 및 주문취소 될 수 있습니다.
  4. 상품 품절의 경우 별도 안내 연락을 드립니다.

   

  ※ 법정공휴일 및 왓솝 비정기 휴무일의 경우 발송이 1~3일 지연될 수 있으며, 이는 사전공지됩니다.

   

  
  

  ▶ 상품출고 이후

  1. 정상 출고된 상품의 경우 오후 9시 이후부터 운송장 번호로 배송조회가 가능합니다.

  2. 공휴일 이후 또는 일시적 물량 폭주의 경우 출고처리 완료되었으나 지역택배사에 따라 2~3일 지연이 있을 수 있수 있습니다.

  3. 지역택배사에 따라 주말 배송 일정이 다를 수 있습니다.

 교환, 반품, 환불 규정

▶ 교환/반품

- 상품을 공급받으신 날로부터 주말 및 공휴일 제외 7일 이내 구매 사이트 문의게시판 또는 왓솝고객센터로 교환 또는 반품을 접수 후 안내에 따라 요청서와 함께 상품을 택배박스로 포장하여 택배기사님께 전달해주세요.

- 공급받으신 상품이 광고, 표시 내용과 다를 경우 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내 상품 하자로 인한 교환 및 반품 가능하며, 왕복 배송료는 왓솝에서 부담합니다.

- 교환 및 반품시 요청서가 누락 된 경우 처리가 불가능하거나 지연될 수 있습니다.

- 보내주신 상품이 도착한 후 교환상품으로 재발송됩니다.

- 교환/반품으로 인해 차액 발생 시 적립금으로 환불됩니다.

- 오배송, 불량 : 문의게시판에 사진을 첨부하여 올려주세요.

- 한진택배 외의 택배 이용 시 추가비용이 발생할 수 있으며, 사유와 관계없이 고객님 부담 선결제로만 가능합니다.

※ 반품접수 후 기사님 방문은 주말 및 공휴일 제외 1~3일 소요됩니다

※ 반품주소지 : 경기도 성남시 중원구 둔촌대로457번길 14, 3층 에코케이션 물류센터

▶ 교환/반품이 불가한 경우

- 교환/반품기간이 영업일 기준 7일이 지난 경우

- 고객님의 부주의로 상품이 변형 또는 가치가 훼손된 경우

- 상품을 오픈하여 상품 가치가 훼손된 경우(오배송 상품도 동일)

- 사용하신 흔적이 있는 경우

- 요청서가 동봉되지 않는 경우

- 게시판 또는 고객센터로 접수 없이 임의 반품하신 경우

▶ 배송비

- 한진택배 교환배송비 : 6,000원 / 반품배송비 3,000원

- 오배송/불량 : 배송비 무료 (동일상품·옵션만 가능)

- 임의로 착불배송 하시는 경우 발생하는 모든 배송비는 고객님 부담입니다.

- 분실의 우려로 인해 배송비는 택배상자에 동봉하지 마세요. 분실 시 책임지지 않으며, 추가 발생 되는 배송비는 무통장입금 또는 환불금액에서 차감됩니다.

- 무료배송 받으신 주문건이 반품 후, 최종 구매금액이 5만원 미만으로 변동시 초기 배송비가 추가 발생 되며, 이는 고객님 부담입니다.

▶ 환불

- 보내주신 상품이 도착한 날로부터 접수/환불까지 주말 및 공휴일 제외 2~7일 정도 소요됩니다. (환불의 경우 결제수단에 따라 상이 할 수 있습니다.)

★ 반품 : 결제수단으로 환불

★ 교환 : 차액 발생 시 적립금으로 환불 되며, 추가금액 발생 시 무통장 입금확인 후 교환상품으로 발송됩니다.

- 카드결제 : 배송비 차감 후 남은 금액 결제취소 (계좌환불 불가)

- 무통장입금 : 배송비를 제외한 남은 금액 계좌 환불

- 실시간계좌이체, 휴대폰결제 : 당월건에 한하여 전체취소만 가능합니다.
일부상품 교환, 반품의 경우 반품하지 않는 상품금액+배송비를 재결제 하신 후 이전 결제가 전체 취소됩니다.
휴대폰결제는 당월건만 전체취소 가능하며, 부득이하게 전체취소가 불가할 경우 결제수수료+배송비 차감 후 계좌환불 또는 적립금 환불됩니다.
(수수료 : 휴대폰 3.95% / 실시간계좌이체 3.5%)

교환, 반품, 환불 규정

▶ 교환/반품

- 상품을 공급받으신 날로부터 주말 및 공휴일 제외 7일 이내 구매 사이트 문의게시판 또는 왓솝고객센터로 교환 또는 반품을 접수 후 안내에 따라 요청서와 함께 상품을 택배박스로 포장하여 택배기사님께 전달해주세요.

- 공급받으신 상품이 광고, 표시 내용과 다를 경우 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내 상품 하자로 인한 교환 및 반품 가능하며, 왕복 배송료는 왓솝에서 부담합니다.

- 교환 및 반품시 요청서가 누락 된 경우 처리가 불가능하거나 지연될 수 있습니다.

- 보내주신 상품이 도착한 후 교환상품으로 재발송됩니다.

- 교환/반품으로 인해 차액 발생 시 적립금으로 환불됩니다.

- 오배송, 불량 : 문의게시판에 사진을 첨부하여 올려주세요.

- 한진택배 외의 택배 이용 시 추가비용이 발생할 수 있으며, 사유와 관계없이 고객님 부담 선결제로만 가능합니다.

※ 반품접수 후 기사님 방문은 주말 및 공휴일 제외 1~3일 소요됩니다

※ 반품주소지 : 경기도 성남시 중원구 둔촌대로457번길 14, 3층 에코케이션 물류센터

▶ 교환/반품이 불가한 경우

- 교환/반품기간이 영업일 기준 7일이 지난 경우

- 고객님의 부주의로 상품이 변형 또는 가치가 훼손된 경우

- 상품을 오픈하여 상품 가치가 훼손된 경우(오배송 상품도 동일)

- 사용하신 흔적이 있는 경우

- 요청서가 동봉되지 않는 경우

- 게시판 또는 고객센터로 접수 없이 임의 반품하신 경우

▶ 배송비

- 한진택배 교환배송비 : 6,000원 / 반품배송비 3,000원

- 오배송/불량 : 배송비 무료 (동일상품·옵션만 가능)

- 임의로 착불배송 하시는 경우 발생하는 모든 배송비는 고객님 부담입니다.

- 분실의 우려로 인해 배송비는 택배상자에 동봉하지 마세요. 분실 시 책임지지 않으며, 추가 발생 되는 배송비는 무통장입금 또는 환불금액에서 차감됩니다.

- 무료배송 받으신 주문건이 반품 후, 최종 구매금액이 4만원 미만으로 변동시 초기 배송비가 추가 발생 되며, 이는 고객님 부담입니다.

▶ 환불

- 보내주신 상품이 도착한 날로부터 접수/환불까지 주말 및 공휴일 제외 2~3일 정도 소요됩니다. (환불의 경우 결제수단에 따라 상이 할 수 있습니다.)

★ 반품 : 결제수단으로 환불

★ 교환 : 차액 발생 시 적립금으로 환불 되며, 추가금액 발생 시 무통장 입금확인 후 교환상품으로 발송됩니다.

- 카드결제 : 배송비 차감 후 남은 금액 결제취소 (계좌환불 불가)

- 무통장입금 : 배송비를 제외한 남은 금액 계좌 환불

- 실시간계좌이체, 휴대폰결제 : 당월건에 한하여 전체취소만 가능합니다.
일부상품 교환, 반품의 경우 반품하지 않는 상품금액+배송비를 재결제 하신 후 이전 결제가 전체 취소됩니다.
휴대폰결제는 당월건만 전체취소 가능하며, 부득이하게 전체취소가 불가할 경우 결제수수료+배송비 차감 후 계좌환불 또는 적립금 환불됩니다.
(수수료 : 휴대폰 3.95% / 실시간계좌이체 3.5%)