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포장의 문제인지 택배사의 문제인지

작성자 cs총괄(ip:121.169.149.9)

작성일 2016-06-30 15:47:16

조회 174

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내용

안녕하세요 고객님 왓솝입니다.

불편하셨다니 너무 죄송합니다.

더욱 신경써서 포장하고 택배사에도 주의를 주겠습니다.

이용해주셔서 감사합니다.
[ Original Message ]

물건은 꼼꼼하게 체크해서 잘 보내주셨는데

박스 포장이 터져있네요

택배사의 문제인지.....

박스에서 왠 향기가 진하게 나길래 봤더니 오일 중에 시트로넬라가 새어나왔네요


시트로넬라가 구입한 양(ml)이 많다보니

부족하지는 않을것 같아 교환 요구는 안하겠습니다.

다만,

박스안에서 제품들이 온통 오일 범벅 된것 닦아내고 한다고 불편을 겪었습니다.

아마도 정제수가 흔들리면서 박스를 터트린것같은데 오일이 새어나온것은 이해할 수 없네요

또 얼마나 택배사에서 흔들고 던졌으면 터지고 새어나왔는지....


물건이 안에서 흔들리지 않도록 고정되게 포장에 더 신경쓰면 좋겠구요

안에 병이 있는데... 깨짐 주의 표시가 안되어 있더군요

택배사에도 적절하게 주의를 주는게 좋겠네요


처음 구입했는데, 첫인상이 중요한거 아시죠?

사진첨부합니다.


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