안녕하세요~ 왓솝입니다.

고객님 샴푸용기의 경우

클렌징오일의 경우가 보통 샴푸 점도보다 낮게 되어 나타는 현상이기도 하구요~

점도가 낮으면 낮을수록 샴푸용기에서는 고객님과 같은 현상이 나타날수 있습니다.

또 다른 경우는 샴푸캡의 문제가 있을수도 있구요!

샴푸캡의 이상일수 있으니 저희 교체 가능하도록 여유있게 캡을 다시 보내드리도록 하겠습니다.

하지만 교체하신 펌프에서도 같은 현상이 나타나신다면 용기를 에센스용기로 변경하시는것을 추천해드립니다. 이점도 참고해주세요~

이용해주셔서 감사합니다~^_^

 [ Original Message ]
클렌징오일 만들어서 쓰는 중인데 오일이 역류해요
왜 이런건지 알려주세요
여태 다른 공병 쓸 때는 이런 적이 없었는데.. 선물 보낸 것까지 걱정이네요
매일 쓸 때마다 닦아내는데 그걸로 클렌징이 충분할 정도네요 문제가 있습니다....... 방금 닦아 쓰고 다 씻구 찍은건데도 저렇게 올라와 있네요