안녕하세요 채승희 고객님,

비닐포장이 떨어져 있다는 말씀이시지요?

포장과정에서 일일이 열을 가해 실링을 하게 되는데

부분적으로 열을 세게 가하면 떨어지기도 하고

약하게 가하면 붕 뜨게 될수가 있습니다. 사람이 하는 일이다 보니 완벽하지 않은 점 조그만 양해 부탁드려요~

반품오일 재활용은 하고 있지 않구요,ㅠㅠ

신뢰도를 높일 수 있도록 제품이나 포장에 더 신경쓰도록 하겠습니다.

그래도 사용이 정 꺼려지시면 고객센터로 연락주셔서 반품문의 부탁드려요~

왓솝을 이용해 주셔서 감사합니다^ㅡ^

---------- Original Message ----------

씰 부분이 떨어져 있는 오일이 왔습니다.

비회원 구매에서도 올리브오일과 코코넛 오일 통이 떨어져 와서 찝찝했는데 이번엔 팜유가 떨어져서 왔습니다.

혹시 누군가가 반품한 오일의 재활용인가 하는 의심도 들고요.

그게 뭐 대수라고 라고 생각할 수도 있지만 소비자 입장에서는 그냥 넘어가기에는 몹시 찝찝한 부분이 있습니다.

그 제품에 대한 신뢰도가 확 떨어지니까요. 나아가 왓솝 자체에 대한 신뢰도가 떨어집니다.

왓솝은 철저하게 신뢰할 수 있는 가게는 아니라고....

다음부터 확인하고 재대로 씰이 되어 있는 오일을 보내 주시면 감사하겠습니다.

다시 확인하니 월계수오일도 씰이 떨어져 있군요. 겉에 비닐로 싸기만 했다고 신뢰할 수는 없지요.

씰이 떨어져 있으면 일단은 용량 오일의 순수성에 의심이 갑니다. 특히 고가의 오일일 경우는 더 더욱 의심이 갈 수 밖에요.