안녕하세요~ 왓솝입니다.

고객님 불편드려 정말 죄송하구요~

답변이 많이 늦어졌습니다.

오늘 뚜껑만 새제품으로 출고처리 도와드리겠습니다.

앞으로 더 좋은 서비스로 보답하겠습니다.

이용해주셔서 감사합니다~^_^

 [ Original Message ]

안녕하세요?

전문가 상담 게시판에 글 올려놨는데 답변은 없어서 다시 올리네요.ㅠ.ㅠ

3kg 짜리 몰드는 멀쩡한데 뚜껑에 보면,

양쪽 마주보는 꼭지점 근처와 면 안쪽 기스와 금이 간 흔적이 선명하게 깨지기 직전으로 와서 실망했습니다.

왓솝 쇼핑몰이 다른 쇼핑몰에 비해 가격대로 저렴해 믿고 2번째로 주문을 했었고.

겉으로는 포장이 잘 되어 있어 모르지만,

상품 포장을 뜯어 보니 멘붕이 왔습니다.

거기에다 이미 뜯긴 포장은 교환/환불이 불가능 해 안된다고 나오길래 마음속에 화가나 울컥 거립니다. ㅠ^ㅠ