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답변드립니다^^

작성자 CS팀- 신입(ip:1.237.104.14)

작성일 2021-09-10 10:34:07

조회 4

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내용

안녕하세요 왓솝입니다^^

소이왁스 17kg는 따로 발송 해드렸지만 배송중 파손되어 다시 반송되고 있습니다 ㅠㅠ
상품은 다시 재출고 드리도록 하겠습니다!

이용해주셔서 감사합니다^^

[ Original Message ]

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배송문의를 선택하셨습니다.


* 주문완료 후 알람톡 안내처럼 배송을 위한 택배 운송장 번호가 문자 발송 된 이후 상품이 준비됩니다.

* 간혹 상품 준비과정 중 품절, 입고 지연으로 배송이 지연 될 수 있으며, 그 경우 별도 안내드리고 있습니다.

* 상품취소, 변경, 주소변경 문의는 ★배송전변경/취소문의★ 제목으로 선택하여 문의 남겨주셔야 누락되지않고 빠른 처리가 가능합니다.

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- 주문번호 :[20210906-0001243] 


_ 문의 내용 : 배송이 왔는데 소이왁스 3키로만 오고 17키로가 안왔어요 택배사에선 자기도 물건을 못받았다고 하는데요...17키로를 덜 보내주신건가요?, 박스는 한개만 왔습니다.

                         확인하시면 01051004643 으로 연락주세요

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