안녕하세요 고객님, 왓솝입니다~^^
유선안내차 연락드렸으나 부재중으로 게시글로 답변드립니다.
워터캔들의 경우 그을음이 생기는 이유는 일반적으로 아래 두가지 이유가 많습니다.
1) 워터캔들 사용 용기의 지름이 5cm미만일 경우
2) 워터캔들 심지가 워터캔들 밖으로 2cm이상 과노출 되었을 경우
지름이 5cm가 넘는 용기에 심지는 2cm정도 미만으로 상면에 노출되어 있을 때 그을음 적게 이용이 가능하십니다.
또한 연소 후 심지에 재가 스스로 끊어지지 않고 남아있을 경우 이 부분을 휴지로 제거해주시면 좀 더 안정적으로 사용이 가능하십니다.
해당 부분 유선상으로 도움이 필요하실 경우 031-8023-9933으로 연락주시면 안내 도와드리도록 하겠습니다.
이용해주셔서 감사합니다~^^
[ Original Message ]
심지에 불을 붙이니깐 그으름이 엄청 생겨 사용할수가없어요?
왜 그런지 문의합니다
